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如何做好小学生托管班的微信客情维护工作?

| 来源:教育品牌网
  
  一般来说,在认识家长的时候,都会加家长微信好友,这是为了能利用微信这个平台,达到更好做业绩的效果,教育机构一定要学会利用微信维护好与家长关系,从而吸引更多家长,那添加家长微信后如何维护,有哪些技巧?
  一、朋友圈不要只有广告
  经营好自己的朋友圈,别老是发自己机构的招生广告!如果你在做教育咨询师的,建议你要么不加家长的微信,要么就将家长进行分组,在发送机构招生广告时,建议一天不要超过三条,分早中晚发,同一条内容不要刷屏。因为没有家长喜欢一直看广告,发太多广告很容易会被家长拉黑。
  你应该多发一些真正能在家长教育孩子方面有帮助的信息,你可以转发到朋友圈或者转载到机构的公众号上,让本机构的教育咨询师转发,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。只有这样经营自己的朋友圈才不会让家长反感,并且起到了一个展现自己的机会,给家长一种这个人专业、有能力、真诚的印象,也能促进微信客户维护成效。
  二、关注家长的朋友圈
  要常常关注家长的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的。如果不行,那就不停的点。除了点赞之外,还要经常去家长的朋友圈发表评论,家长发了美食的照片,家长晒旅游照。多做诸如此类的互动,家长才能记住你。
  三、不要天天群发优惠信息
  如果家长常常收到一些机构的教育咨询师发过来的机构招生优惠信息,不断强调距离某优惠还有倒数几天哦。这种信息会让家长头都大的,家长恨不得把你直接在她的朋友中清掉。
  要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。但是你常常发这样的信息,家长和你之间的聊天记录全都是你群发的优惠信息,如果你是家长,该是何种感想?
  四、常常打招呼
  打招呼为了避免尴尬,一般都是给家长问早安、晚安。这种是常见的方法,比如:小明妈妈,早上好!
 
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