以科技赋能教育 沪江汇聚天下网师

　　知识速食时代，竟然还有互联网公司在为“成体系的教育平台搭建”埋单，“沪江”这个企业很独特。

　　诞生于2001年，自2006年开始公司化运营——沪江已成长为全国领先的互联网学习平台，辐射1.7亿用户，更是互联网教育行业为数不多的估值近百亿的创新型企业。

　　“教育是个慢行业，是良心的生意。”在互联网教育的赛道上，坚持用科技赋能教育，沪江创始人伏彩瑞是如何兼顾商业利益与人文理想的？他在接受上证报记者调研时坦露了自己的心路历程。

　　根植教育 网连创新

　　伏彩瑞生于1979年，人称阿诺。今年是他创业*12个年头，可谓12年一个轮回。从玩票式建站到商业化运营，沪江从未离开过上海，可以说这是上海土生土长的一家**创新型企业。“区域与企业本来就是互相成就的关系。”阿诺说：“区域平台成就种子企业，如果没有根没有纽带，随遇而安地漂浮，就谈不上根植。”

　　不仅扎根上海，沪江还扎根教育产业。2001年还是大三学生的伏彩瑞创办了沪江，经历了5年公益化运营之后，2006年他以8人创始团队、8万元资金起步开始公司化运营。如今，沪江已成为全球用户突破1.7亿的“互联网教育”企业。

　　“搬到张江之后，我的办公室还没变过，一直就在这房子里。”一张长沙发、一张堆满东西的茶台、一张铺满各色文件材料的大书桌，还有一些玩具纪念品置于书架顶端。阿诺环顾了一下自己有点寒酸的办公室，却笑得很灿烂，颇有“斯是陋室，惟吾德馨”之气度。

　　清高的办公室气质，也折射到沪江身上。这家公司独特神奇之处，就是对互联网教育的执着。在市场追捧网红经济、碎片消费经济如火如荼的大背景下，沪江并未被资本及外界舆论所左右，坚持以“成体系的教育”为先。“我们不是娱乐平台，来这里学习，都是有目的、有大纲的。”阿诺强调说。

　　自成立以来，沪江逐步形成以沪江网校为主体的B2C业务和以CCtalk为主的平台业务，包括学习资讯、学习工具、社群学习平台和优质课程平台四大业务体系，涵盖升学、留学、语言、中小幼、职场、兴趣等丰富的在线学习内容。

　　丰沛的教育资源、生动有趣的教育方式，以及各地好学者不断汇聚其间，沪江的用户数量日渐膨大。截至2017年12月，沪江用户高达1.7亿，其中移动端用户超过1.4亿。稳居互联网教育行业领先地位。如何使教育资源价值*大化？如何使尽可能多的人获得公平教育？互联网模式或是*优选择。越来越多的人使用并且习惯通过互联网在线学习，无数老师和专业人士愿意通过互联网来传播自己的知识和经验。这个供需关系，在沪江搭建的平台上得到了有效配对。“先成就他人，只有不断成就他人，才能成就自己。”阿诺如此说。

　　深耕互联网教育领域，不等于一成不变。“我们每隔3年，就要浴火重生一次。”阿诺说，从2006年到2009年，沪江创业探索商业化；2009年至2012年，沪江网校成立发展；2012年至2015年，沪江从PC网校向移动端转型；2016年开始，沪江从B2C转型平台。对于今天的沪江定位，阿诺称之为“教育科技公司”而非“教育培训公司”，其方向是做平台，以科技赋能教育，构建互联网教育的生态。

　　“用一句话形容我们的模式，就是解决好‘教与学’的问题，用技术、服务、基础设施等一切可用的能力连接两端，赋能他人。”阿诺说。据介绍，沪江正发力人工智能，以提升教学效率。以沪江旗下的成人在线口语品牌“Hitalk”为例，Hitalk主打白领人群，基于数据采集和自适应学习匹配，独创真人实景角色演练与场景式教学，还原近千种真实的口语应用场景。

　　阿诺认为，人工智能一定要有实际的场景，但是教育和其他标准化的场景不同，“我们跟英国、美国很多的研究人员交换过意见，大家一致认为教育方面人工智能的替代程度是在20%到30%之间。”他表示，沪江对于人工智能的关注重点是一定要能*终产品化，这才会有价值。

　　“创”亦有道 下自成蹊

　　大学念英文专业的阿诺喜欢辩证思维。也正是这种理性主义，确保看似偏执的沪江，没有走向商业化极端，从而把握住事物本质。

　　“你觉得互联网的变化快吗？”“教育是商业吗？”每当你抛出一个问题，阿诺也会随即反问一句，以苏格拉底式的对话来阐述他对问题的理解。阿诺说，如果你觉得互联网变化快，那么5年前何尝不是如此，“静的时候感觉变化快，跑的时候感觉变化慢了。”

　　古语云：师者，传道授业解惑也。这是很崇高的职业。而在商业化社会里，教育与商业如何在动态中取得平衡，互相促进，颇考验创业者智慧。“教育，可以用商业的行为解决其中很多问题，但又有很多东西不同。古今中外有名望的高等学府，又有几个是以商业为目的的？有几个是唯利是图的？”阿诺的反问引人深思。

　　在“互联网+”衍生的众多创新业态中，唯有与教育的结合需要格外的“敬畏心”。阿诺坦言：“我们能够17年坚持一致的原因，并不是因为17年前认为这是个*好的市场，而是要认清楚自己是做教育的。然后在这个基础上，能做到多大、多好，就做到多大、多好！”

　　正如阿诺所说，如果只关注跑得快，但灵魂赶不上脚步，那么商业模式即使取得暂时的成功，也必然无法长久。作为一个教育平台，他在采访中一直强调，沪江*看重的是如何传递正确的东西。“如果不是心心念念想着这件事，肯定做不到。因为商业社会的诱惑太多。”

　　也许是基于这种对教育本质的执念，才使得沪江从一个自发的BBS学习讨论社区，发展成如今中国领先的互联网教育平台。在这个平台上，这一边是1.7亿用户，那一头连着逾4万名网师。开放的平台，汇聚了天下网师，知识品类无限扩展，每个人都可以找到*适合自己的课程和学习方案。

　　有了平台还不够，从平台到生态是沪江发展的必然。这一步，目前沪江已通过投资来构建。自2016年6月公开*一笔投资标的italki以来，沪江已陆续披露了近20个教育投资案例，包含大嘴外教、italki、abc360等在线口语企业，而沪江的“教育”理念一直延伸到自己的投资生态中。

　　在接受调研当天，一位**教育培训机构的名师悄然入驻沪江旗下的CCTalk平台，这一自主创业行为，其实也是沪江生态的一个生动注解。在此之前，这一名师的去向备受关注。

　　阿诺告诉记者，“互联网+教育”的模式在B2C领域可能有不少竞争者，但在平台领域，受限于投入大、周期长等客观原因，很多人不愿意做。但长久耕耘下来，其平台型模式反而鲜有竞争者，并开始逐步得到业内的认可。

　　教育扶贫 理想不灭

　　科技赋能教育，在沪江身上还有更深刻的体现——如何用互联网实施教育扶贫。

　　说到教育扶贫，不得不提沪江的CCTalk，而谈到CCTalk的起源，就有一个小故事。2015年一个机会，沪江的同事带着开发版本的CCTalk软件进入一个只有10个学生1位老师的乡村小学，一位城市的特级教师通过CCTalk给当地学生授课，得到了乡村学生的热烈欢迎。而经过学习效果比对，乡村学生的表现丝毫不比城市学生差。

　　受此启发，沪江推出支持偏远地区小规模学校的教育公益项目“互+计划”，希望通过互联网学习方式改变传统教育。短短两年，“互+计划”就连接起全国30个省份的3000多所中小学，影响10万多名教师和100多万学生。通过互联网改变教育资源不均衡局面，推动教育公平化发展，阿诺也因此被誉为“中国互联网支教*一人”。

　　2016年11月，沪江“互+计划”成功入选国家网信办公布的网信企业网络扶贫“双百”项目名单，用互联网助力国家教育**脱贫成为共识。2018年1月，沪江“互+计划”获评国家网信办“2017年度网络公益创新奖”，是中国互联网教育企业中**的入选者。接受记者调研的当天，沪江的“互+计划”团队正在国务院扶贫办宣讲经验。

　　走进沪江办公区域，*显眼的位置张贴着琳琅满目的画作——支教区域的师生邮寄过来的感谢作品。阿诺告诉记者，*难能可贵的是，“互+计划”和友成基金会、北师大等共同发起的“青椒计划”，去年培训了34000名乡村教师，成为“根植性”的乡村教师。“创新经济的创业者的特点，是要利用有限的资源做超出想象的事情，只有互联网能够*大化优质教学资源的效用。”阿诺说。

　　十年树木，百年树人。“不挣钱活不下去，实现不了理想。所以必须找到商业模式，支持理想不死。”也许未来，创新经济的可贵，更多不是因为创造了多少经济利益，而是因为具有强烈的理想主义色彩，时刻孕育着足以改变世界的力量。