创业系列｜如何进行深度需求分析？

需求分析是产品立项前*重要的环节，每一位创业者都深知。毫不夸张地说，对于需求理解的层次和深度，将直接决定了创业的成败。由此，了解如何进行深度的需求分析是至关重要的。

 

事实上，思考需求的过程，是认知需求的过程。挖掘出需求的本质，才能更好的设计产品。

 

那么，需求的本质是什么呢？是动机。

 

人只表达自身的需要，而隐藏需要背后的动机。

 

有人说需要一匹更快的马，他的动机是缩短通行时间，那么这时不是要训练马跑得更快，而是造出汽车。创业者如何将需要转化为需求，我们将思考的过程分为了三个步骤。

 

*一步：调查研究，收集数据

 

需求分析的*一步当然是着手调查。创业者可以从自身、用户和竞品三个方向进行数据的收集，以此先来找到隐藏的需求点。

 

自身研究：无论是公司背景及资源分析，还是团队坐在一起脑暴，这都是自身研究的方式。这部分研究可以形成产品的*初方向和特定的用户群定位。

 

用户研究：这是初期用户画像的制作过程，分析用户年龄、从事职业、爱好、特征等等。用户研究分为定性分析和定量分析。从定性分析方法有：用户访谈、焦点小组、实地调查、可用性测试、眼动实验、用户博客/评论等。从定量分析方法有：行业调查报告、调查问卷、数据分析、A/B测试。

 

竞品分析：思考行业中已有哪些玩家，各自战略布局是怎样的，产品设计差异化在哪里等问题。竞品分析有市场分析、用户分析、功能分析、数据分析等方向。

 

*二步：分析数据，寻找动机

 

收集好各方数据，这时已经有大致的产品框架和设计思路，接下来就是剥开表面看内心的过程。如何将需要转化为需求，寻找动机其实是一个理解用户潜在心理的过程。站在用户的角度，站在人性的高度来剖析和理解，*终找出来用户真正的需求点。

 

*三步：需求筛选，产品设计

 

需求被提炼出来后，需求分析的工作已经成功80%。创业者开始对需求进行决策和筛选，哪些是核心需求，哪些是非核心需求，哪些需求根本不需要做。

 

对需求的筛选，依靠的是创业者的战略定位和产品定位

 

战略定位：战略是一个宏观词语，听起来假大空，但事实上可以为创业者制定一个目标、一个方向、一个参考范围。公司所处的行业在商业环境中发展到哪一步，是红海还是蓝海；公司在行业中所处于什么地位，是先驱者还是崭露头角；公司自身发展到哪一步，是即将上市还是刚刚融了天使轮等等一系列的问题。这些问题将决定需求的取舍。

 

产品定位：相较于战略定位，产品定位所考虑的事情缩小很多，也精细很多。产品的核心服务是什么；所使用的*常见的场景是什么；满足了这个需求会不会破坏已有的用户体验等等。

 

至此，需求分析的工作完成，根据需求分析的结果，进行开发文档的制作和产品原型的设计。不难看出，支撑着产品的骨骼就是对于需求的理解，做好做深需求分析这件事，将为公司、为产品指引出*正确的道路。